摘要:
电动车终端四大病症 案例诊断 实战根治
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80%的店面,都未能利用好这一窗口,虽然在橱窗处摆放展车,但长时间不更换车款,且落满灰尘,传达信息是:缺少新车款、店面人气不旺、销售不畅。其余20%的店面虽在用橱窗,但显然,是下意识的举动,毫无精彩可言。
三、店面卫生状况不及格,脏、乱、差。
一般店面开在临街处,车水马龙,要保持店面一尘不染确有难度,但要保证最起码的干净整洁。
80%以上店面,玻璃橱窗内外有积尘;店门口音箱破烂不堪,积满灰尘;大部分专卖店兼有维修职能,维修工具胡乱扔在店里、店外的情况,随处可见,部分店面的维修工具、配件,就堆在店内的进门处,顾客进门,要小心翼翼先避开“地雷”。顾客感受:维修人员对自己的工具,都不爱惜,又怎会爱惜顾客的车子?这样脏、差的环境,产品能好到哪儿去?服务能好哪儿去?
50%左右店面,为顾客装车后的安装工具、包装箱、包装物等杂物,经常散乱堆放在店面中央,顾客走过,不小心要拌个跟头。每天将空纸箱散堆在店外,制造火爆的销售场景,已是商家们心照不宣的手段,但须知“脏、乱、差”,可不等于“买卖好、人气旺”。
四、宣传物料不能及时更换,造成顾客误解。
作为店堂文化的重要组成部分,墙体写真、喷绘、灯箱往往是厂家常规配赠品,一般在经销商店面装潢时配送到位,价格低廉,又能起到品牌展示、气氛烘托之效。
然而,产品几经更新换代、性能配置几度升级、品牌形象逐步提升,墙面上展示却仍是最初的配送品,时间久远些的,暗淡褪色;或者已淘汰品牌的宣传物料依然占据有利位置,迟迟不“下岗”;又或者各品牌的引进时间相隔甚远,于是墙面上多个品牌的宣传物料,有了“代沟”、“历史感”;如此这般,非但不能有效传播品牌文化,反而影响了店面形象。
五、展示区形同虚设,优势展示缺少平台。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:徐艳彦 日期:2006-08-26 出自:转载至中国营销传播网 编辑:飞儿 论坛投稿
