摘要:
电动车终端四大病症 案例诊断 实战根治
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即使短期内,销售环境、售后环境无法彻底改观,但应有经常性、持续性的改善举措。比如:连锁店可统一配置一批印有品牌LOGO的椅子,需在店外维修的又无荫凉的,撑出几把印有品牌LOGO的太阳伞。这些小举措,简单易行,花费不多,却能让顾客心生好感,赢得口碑。
产品陈列:陈列无效症
彦明企划探访的百余家电动车专卖店中,没发现一家在产品陈列上,是合格的、规范的,更谈不上什么陈列技巧了。产品陈列,普遍存在的问题有三:
一、 品牌无分界,陈列杂乱无章法。
各品牌间缺乏分界,杂乱堆放,密密麻麻,很难清晰看出店内有几个品牌,哪个车款是主推车,特别是狭长型店面,看上去满眼是车子,就是看不到一款好看的车型,陈列的杂乱无章,淹没了品牌特色、淹没了好车型,导致各品牌展位形象整体平庸。
二、 旧车不下岗,新车也落魄。
50%以上的店面,旧车不能及时处理,挤占新车占位,导致新品牌、新车型无法摆放。我们在进行终端调查时,常常习惯伸手去摸展车的后备箱、车体、车把等处,十有八九,会摸到一手灰尘;一些旧展车长期占据展位,价格几经变化,价格标签已经破旧不堪,仍不更换,部分展车已经褪色,或者零部件松动、不全,摆在展位,一副破败之相,消费者又怎会有试骑、购买的欲望?
三、产品资料张冠李戴,缺七掉八。
企业配赠的墙体写真、X展架、看板、宣传物料等,原本是产品信息传达的有效载体,导购应熟练掌握这些资料的内容,灵活运用,能更好地做产品推介,然而在实际使用中,50%以上的导购,不知道宣传资料上写得什么,或者知之不详。企业提供的这些资料,成了店面的布景与摆设。
十有八九的电动车专卖店,经常性、长时间缺少各品牌的宣传单页,顾客索要宣传资料时无法提供,或者勉强使用旧的宣传单页,产品介绍与实物不符;要么能大堆的、崭新的宣传资料发到店面,却被堆在角落里,而非善加利用。
电动车经销商,解决陈列无效症,则是16字秘诀:主次分明、展品完好、及时更新、善加利用。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:徐艳彦 日期:2006-08-26 出自:转载至中国营销传播网 编辑:飞儿 论坛投稿
