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信息时代,瞬息万变。与用户及时、有效的沟通,已成为企业成功的基石,不可忽视。曾不只在一次展会上看到,许多企业的产品宣传单已过时,演讲用的PPT需要口头做更新说明,企业网页更堂而皇之地告诉别人在建设
中。这些沟通上的败招随处可见,却未完全引人们的重视。其实,只有沟通顺畅了,才可能把最新讯息,准确及时地传递给用户,让他们了解你,信任你,最终达成合作。聪明的企业,时刻关注着"沟通",巨细无遗,不敢怠慢。他们明白:一个展板的设计效果,一张产品说明书的印刷水准,甚至一个PPT文件的内容,都会影响到用户的去留和对企业品牌的认知。
世界级的气动元件研发、制造、销售商--SMC(中国)有限公司(以下简称:SMC(中国))对此就深有感触。其所生产的气动基本元件种类超过10,000种,加上各种规格有54万种之多,并且不断有新品在研发中。庞大的产品阵容,让SMC自豪的同时,也有一些小小的苦恼。例如,企业的宣传品往往更新比较慢,不能满足重要用户的定制需求。就拿产品说明书来说,经常是批量印制,但产品技术却不是批量更新,因而两者间总会有时差和矛盾。此时,要采用传统印刷方法应急,就需付出高昂成本。但是,SMC(中国)在国内建立了20个营业所和20个办事处,拥有200 多人的技术服务和销售团队,众口难调,长此以往,显然不是解决问题的办法。如何才能找到一种灵活又高效的沟通方式,把企业与产品及时展现给用户呢?这,正是SMC(中国)的烦恼。
SMC(中国)的烦恼,早有人为其想到了解决之道。
5月,HP在整个亚太地区启动了名为"HP灵动商务 IT激情挑战"的在线推广活动,要利用"体验经济"的模式,为企业提供体验"增进业务沟通"、"业务保护"、"安全和移动"等最新解决方案的机会。说起 HP,SMC(中国)并不陌生。由于HP公司的产品有品质稳定、金牌服务、技术先进等优势,近十年中,一直是其采购IT产品时的首选对象。所以,"灵动商务"活动一推出,SMC(中国)就颇为留心。经过仔细研究之后,SMC(中国)认为增进业务沟通系列方案中的市场营销宣传品解决方案,简直像是为自己度身定做,于是决定一试。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:中国电子政务网 日期:2007-04-04 出自:中国电子政务网 编辑:adworld 论坛投稿
