摘要:
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1、永远给自己留有余地。无论经销商跟自己是多么亲近,甚至再套近乎,也千万不要将自己手中的政策一竿子插到底。水至清则无鱼,一旦你手里真的没有资源了的时候,就意味着你的作用将会大打折扣,这尤其是对品牌力不强、知名度不高的中小型企业来说,更是如此。因此,给自己手中留点“诱饵”,是让客户乖乖听话,受自己“驱使”的最有力的法宝和武器,那种恨不得将心都能掏给客户的做法,最终注定会一厢情愿,并让自己“伤心总是难免的”。
2、永远都不要轻易相信客户。无论客户如何向你表达忠心,如何向你天花乱坠地表达衷情,都不要被客户所迷惑,坚持自己的原则和立场,与客户保持各方面的距离,让客户看不透自己,是让客户“高看”而不是“小瞧”自己的关键,因此,即使是给政策,也要将讲求策略与技巧,永远不要让客户感觉到政策可以轻而易举得到。容易得到的,往往都不珍惜,作为营销主管,要想方设法去“创造”一些给政策的困难,从而让客户知道政策的来之不易,而更合理与珍惜地使用,从而也给自己留下充分的斡旋余地。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]: 日期:2007-07-16 出自:中国经济网 编辑:idealog 论坛投稿
