摘要:
2006-2007年度中国杰出营销奖分类决赛暨颁奖典礼——快速消费品及文化类专场
2006-2007年度中国杰出营销奖分类决赛暨颁奖典礼
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林轼：当然希望跟你接触一次你可以把钱给他买保险，他马上有佣金，很简单的。打一个比方说，有一个人跑到美国杀人、放火，胡锦涛主席到了美国去，觉得脸上无光。这个完全是胡主席的问题吗。其实这个问题是整个行业，整个国家的诚信问题，里面有很多互动的东西，从业务员的角度来说，如果没有佣金没有收入，没有收入的话，没有办法给妈妈送上一份节日的祝福。所以他会有这个问题，所以说保险的诚信建设非常重要。你是平安的VIP，以前给您做这个业务的业务员可能会跟着您，后面没有跟着您，可能这个业务员脱岗了，这个公司理论上会马上接上去，可能公司的交接经营里面可能有一些漏洞，也许只是到了又交费的时候提醒您，但是不会忘记您。只是节日的时候没有送上鲜花的祝福。其实这两年我们的VIP客户扩大，会分金牌、铜牌的，会把不同层次的VIP客户做维护，我们成立一个客户维护部门，希望把所有的客户维护好，让大家满意。说保险营销员不让人满意，是整个行业的问题，我们只有从自己的公司做起，把我们的业务员做到更加诚信，更加不惹人讨厌的业务员，做到这个样子。
陈一枬：这个是平安的社会营销的案例。
林轼：就是抓住这种大家关注奥运精神，体育精神，我们带有一些公益行为。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]: 日期:2007-09-25 07:49 出自:新浪财经 编辑:adonline 论坛投稿