2007年度中国杰出营销奖金融类专场实录

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    2006-2007年度中国杰出营销奖分类赛

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　　提问：深发展给我们带来一个很好的案例，都是做信用卡的，我们得到很多启发。目前市场上零售类的联名卡也有，招行的百盛卡，现在商户的回应只有不到1%，我们给1%的现金回馈怎么样覆盖成本的？

　　王悦飚：实际上这个成本已经讲了，现在业界有一个平均成本，各家有各家的帐算法，假设这个帐小于1%，假设我们现金回馈高达1%，如果单单比两个数字，可能稍微多了一点，可能看不同银行的具体情况，不能笼统而论，可能不到7500块钱，可能是0.5%，可能是0.6%，0.7%，如果做积分换礼，你要买礼品，管理礼品，你要运礼品，所有的事情要请人来做，出去把这些东西的变动成本，加上固定成本的一起的总帐，还有和现金来换，只是划帐，跟沃尔玛之间只是一个现金抵消，这样加起来的成本不会高。这是第一。

　　深圳发展银行代表：因为我们这个卡已经发了一年的时间，有两次现金的回馈，财务数据显示，比平均的水平要低，我们刚才讲的平均水平千分之五，但是我们说的在这个数据之内。谢谢！

　　我们把我们的管理成本，让利给我们的持卡人，本来消费积分礼品地话，假设成本是千分之三，我们回馈可能低于千分之五，那么另外的千分之二在我们的管理成本，我们让利给持卡人了。

　　主持人张筱芳：人家刚刚说了不赔钱，你们银行也可以尝试一下。感谢各位选手带来的精彩表现。谢谢他们！

　　下面进入到第三个案例的展现当中，由中国民生银行(15.64,0.10,0.64%)总行公司银行部选送的企业财务革新计划，做演讲的是中国民生银行公司银行部高级经理王润峰先生。

　　民生银行“企业财务革新计划”，从 2002年开始，开展市场营销策划，连续7年不断推出新的产品和商业模式，在中国商业银行界树立了榜样，引领了中国商业银行公司业务的发展之路。2002 年民生银行推出的营销计划是“产品创新”、2003年是“产供销金融服务”、2004年是“行业金融服务”、2005年是“规划创造特色”、2006年 “专业创造新增长”，2007年民生银行在新的发展情况下，推出了主题为“服务创新价值”的“企业财务革新计划”。
(marketing.iader.com)

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