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3C |
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据中消协最近公布的2005年度投诉情况显示，去年家用电子电器类和服务消费投诉上升，报告更直指这些3C企业特别是商业企业营销活动中所暴露出来的诚信意识、和责任意识的严重缺乏。
而在这些“惹事”的企业中，我们不仅仅看到那些二三线产品的“浑水摸鱼”者，更发现那些深受消费者喜爱的某些国内知名企业的另一面：而实力雄厚、口碑一度良好的国际名企也在这场混战中频频露脸，他们渐受诟病的产品质量或服务问题将这些企业的内伤在众人面前暴露无遗。在国内3C市场 “乱世”中，一些知名品牌的质量、售后服务的问题对企业而言，有陷入多米诺骨牌效应之势。
诺基亚6610i手机设计缺陷；容声电脑版冰箱在三包期内连续“三次”出现问题；海尔用40寸液晶电视冒充42寸；华硕M2系列笔记本漏电事故……一切都需要企业直面。
[行标之争]
中国到底有几家能做高清电视？
2005年，中国家电市场联合调研课题组针对城市消费者对数字高清认知度做了一次专项调研，发现几乎所有的背投、等离子、液晶等高端彩电几乎都号称是“高清”电视，企业偷换概念的说法更是屡见不鲜。而熟稔技术概念的家电企业却始终没有一家站出来为消费者指明健康的、理性的消费方向，只是一窝蜂的继续忽悠消费者。
国家数字电视接收设备和性能标准制定工作组组长刘全恩指出，按照信息产业部已确定上报的“数字高清显示器”草案，规定数字电视机的显示屏幕长与宽的比例一定要为16∶9,并且图像屏幕清晰度要达到720线以上。按照这个标准来衡量现在市场上大多数的所谓“数字高清电视”，因为不能完整地输出图像格式为1920×1080i的高清晰度节目内容，本质上还不能称作高清电视。刘工提醒消费者，在国家标准正式出台之前，许多所谓的高清电
视都没有达到国家高清晰显示器的标准。国务院发展研究中心市场经济研究所陆刃波副主任提醒说:目前国内高清电视市场上的产品，很多是以“高清格式”作为噱头的。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:李村、黄冰清 日期:2006-06-10 出自:国际广告人 论坛投稿