摘要:
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市场营销 |
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③求美心理：求美是人类的共同追求。一定要在美的问题上多下功夫。美也是动态的，明天可能出现更美的东西，产品没有最好的。
④好奇心理：特别是年轻人好奇心重，能接受新事物，如电动牙刷。
⑤趋同心理。
⑥攀比心理：这种心理能不断刺激人们的需要。在生活中攀比心理不好，但在市场营销学中这是种好心理。
购买动机解决的问题是消费者为什么购买。
⑵消费者的购买行为
包括怎么购买、什么时间购买、什么地点购买、由谁来购买，由谁来购买又包括由谁作购买决策、由谁实际购买、由谁来用三个方面。
购买决策，就要对消费品进行分类，标准是使用时间的长短，分作三类：
①非耐用品(日用品)：一次性消费或使用时间很短的消费品。消费者需要经常购买，希望能在最方便的地方买到。如企业生产的是非耐用品，那么除了在产品质量上下功夫以外，还应在销售网点上多下功夫，才能经营成功。如啤酒、食品、汽车润滑油等。
生产企业和销售商(包括批发商、零售商)的关系：销售商是生产企业的顾客。所以，生产企业就得研究怎么提高服务水平，与销售商形成利润共同体。但实际工作中往往没有解决好这个问题。这应该是此类产品生产企业经营成败的一个关键问题。
②半耐用品(选购品)：即能使用一段时间的消费品，如服装、家具等。消费者不需要经常购买，但是在购买时要认真挑选。企业应该在花色品种上多下功夫。例如，手表有高、中、低三种档次，高档手表是身份的象征，中档手表是装饰品，低档手表只是实现看时间的基本功能。日本企业正是专门研究了美国的手表市场之后，打入了美国市场。日本销往美国市场的手表有2000多个品种，而且每天都有30多种新品种上市。
③耐用品(特殊品)：即使用很长一段时间的消费品，如彩电、冰箱等。耐用品一般价格比较高。消费者最注意的是其质量，看重的是品牌，即生产企业。因此，此类产品生产企业要想取得成功，就要在产品质量上下功夫。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:Fname 日期:2006-06-10 出自:国际广告人 论坛投稿