用服务型营销跳出价格战－－记R手机城的服务型营销

浏览作者： 马金同    更多文章

    

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　 S市的手机价格大战已经到了血淋淋的地步，一些小的手机经销商经过几回合下来基本已经淘汰，现如今整个市场呈现出一个三足鼎立的态势，这三位最终到底孰胜孰负，至今还依然是扑朔迷离。

　　在文章起头不如先简单介绍一下这三位：其一是依靠众多销售网络而立足的H手机经销商；其二是依靠雄厚资金势力立足的G手机经销商；而其三也正是笔者现如今所服务的R手机城了，他资金不多，网络也不够宽广，常理推断属于必败型的那种，但让人吃惊的是在最近的几个回合中，R却占据了上风。究其原因，笔者认为一方面是由于H和G没有合理的利用好自身的优势资源，营销上欠缺整体性。另一方面也是因为R推出了一个以服务为中心的理性营销模式……

一、前言

　　纵览市场，各大商家参与竞争的手段各异，打折、抽奖、送大礼……所谓应有尽有。吸引消费者了？的确，起初是这样！但能长远吗？明理的人都知道此举只是“兔子尾巴长不了”！那又该如何是好？

　　国内彩电竞争是手机大战的前车之鉴，打折打折再打折，最终只能折断厂、商的翅膀。有关媒体报道S市彩电大战方兴未艾，余利不及10元。看！这就是价格战的直接恶果。手机竞争又该如何呢？竞争对手们平心静气坐下来，心往一处使？不打起来才怪！因此，R手机城在参与竞争时，价格战再所难免。但价格战的同时我们又需要有意培育品牌，以便为长远考虑。

　　价格跟进、提高服务，还有呢？光靠两点还不够，毕竟我们还打算继续开设联网销售点，继续扩大和巩固市场份额。所以，我们必须从总体上考虑，从总体上提升，这就包括：

　　2、增加服务种类，提升服务质量；

　　3、制定总体市场行销策略。

二、企业形象建设

　　1、企业理念识别系统（MIS）
(marketing.iader.com)

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