销售分支机构的管理――过程巡检（上）

浏览作者： 魏 庆 王荣耀    更多文章

    

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    ・下午6点下班，结果不到4点业务员就已经回到了办公室，一人一支烟，大家吞云吐雾聊天，全不顾市场上竞品在步步紧逼。

    ・主管图省事，不要求业务人员每天下班回公司报到述职、填报表，结果更纵容了业代脱岗、早退、旷工等行为。

    外埠分支业务机构的运作具有相当大的独立性，分公司／办事处经理的管理能力很大程度上决定着整个团队的效率和市场的成败。身为“封疆大臣”能否在远离总部监督的工作环境下以身作则，有效地管理员工以振奋饱满的精神状态满负荷工作是其职业道德、管理素质的基本体现，也是决定市场生死的基本条件――没有纪律的队伍绝对没有作战能力。

    （三）检核方法

    1.规定各分支机构全体业务人员（尤其是经理）：上班时间必须穿工作服（或衣帽整齐），宿办合一的地方要求树立办公气氛，电视机、洗刷用具、餐具等生活用品全部放进宿舍，上班时间宿舍门必须关闭，不能让员工在办公地点感到一丝一毫的家居生活气息。

    2.规定业务人员上下班时间，例行早会、晚汇报的内容。

    3．使分公司／办事处明确总公司管理层的态度：

    大区经理会来视察我的“地盘”，哪一天来谁也不知道，但他有个习惯，不管什么时候到达总是自己先看市场，而他突然出现在我的办公室的时间肯定是上午8点或者下午5点左右，如果不巧看到我或者下属们迟到、没穿工作服、办公室乱成一团、员工很早就回办公室聊天等现象可就惨了！这些问题他都有言在先，要现场处罚当地经理。

 

    来源：《销售与市场》2002年第3期上半月
(marketing.iader.com)

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