摘要:
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销售分支机构 |
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3.公开培训,让每一位分公司经理/办事处主任知道:
・大区经理巡检会认真翻阅审核员工的工作表单(见指标一:表单管理),了解员工的工作状态、订单量及人员分工是否符合公司精神并提出改进要求。
・可能会临时安排集体铺货,现场观察每位员工的工作技能、熟练程度。如果员工表现太差,大区经理会追究分公司/办事处经理人员选拔及培训不力的责任。
通过以上两种方法,虚报人头吃空饷的伎俩无所遁形,一旦被发现,当地负责人会按贪污公司财产论处,就地免职。
指标六:业代线路拜访效果、整体市场终端表现
(一)检核内容
持线路拜访手册。抽检某业代的一条拜访路线,随意走访该市场其他区域,或走访重点渠道,如批发市场、学校,看终端铺货率、陈列、生动化状况。
(二)意义说明
1.销售人员的工作核心目的是产品的终端网点占有率――使产品在离消费者最近的地方(终端售点)尽可能多的铺货、陈列,方便消费者的购买,促成实际销售。终端表现的好坏在同等条件下(广告品牌支持)几乎与销量成正比。
2.抽检某业代的线路回访,切实观察这些已被当地分公司/办事处直接服务的终端售点的表现,可以很客观地评价该分公司/办事处的员工技能、主管检核力度及整体管理效率。同时也能避免当地经理对终端表现差的区域以“人力不够不能覆盖到这里”为借口推卸责任。
3.走访其他区域及重点渠道,观察终端铺货率、物流、陈列状况,据此可发现当地市场空白点还有多大,也可了解当地经销商、分销商的合作意愿及网络实力。
(三)检核方法
1.任意抽取该分公司/办事处某业代的一条拜访路线,持线路手册、售点地略图,携当地主管一起回访,对线路手册上的售点做出铺货率统计、生动化评分(也可顺便落实该业代有无漏单、漏访、报假单等行为)。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:魏庆 王荣耀 日期:2006-06-10 21:50 出自:国际广告人 论坛投稿
