摘要:
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指标八:点评巡检效果
(一)指标内容
与受检分公司/办事处经理座谈,点评以上六个指标的检查结果,提出奖罚措施及后期改进期望。
(二)意义说明
巡检只是一个过程,起到“增加各地经理的工作紧迫感,保持总公司与各地密切联系”的作用。而巡检的真正目的――“对分公司/办事处的督办、纠偏、落实奖罚制度以及给出必要有益的培训和指导”,要靠巡检之后大区经理和当地经理的座谈(点评检查结果)来实现。
(三)点评方法
1.大区经理和当地经理沟通,先让当地经理自己讲“通过这次检查发现自己工作有哪些优势和不足之处”(不要浮皮潦草地喊口号,对每一项优势与不足都要讲出数据和实例来)。因为有关巡检的指标已提前做过培训,巡检过程中双方也有一些必要的沟通,如果引导得法,有时大区经理会发现:等当地经理讲究时,他已经不用再讲什么了。
2.当地经理做过陈述后,大区经理作必要的补充,针对待改进之处和后期工作思路与当地经理沟通、讨论、修改,最终达成共识。
3.以上内容最好有文字记录,即分公司/办事处巡检结果记录,一式两份,由大区经理和当地经理各留一份。
4.一定要注意:
・巡检点评要用数据和实例来说话,切忌“整体形势较好,个别地方还有待改善”之类的官话、套话;
・有明显违纪行为或突出贡献的应当场落实奖罚制度;
・后期改进事项达成共识之后,应该注明时间限制。
5.分公司/办事处市场巡检结果记录例表(见下表)。
现在我们来看看建立了这样的常规巡检指标并对各地负责人就此公开培训之后,分公司/办事处经理是怎样想的:
大区经理什么时间来看我的市场谁也不知道。
上市场之前他会带三样东西:
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:魏庆 王荣耀 日期:2006-06-10 21:50 出自:国际广告人 论坛投稿
