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——推荐《口碑营销》
梦樵
美国资深营销专家马克·休斯写的这本书(译者李芳龄，中国人民大学出版社出版)能回答和解决读者什么问题呢？
我们不妨问，营销的目的是什么？大家都会说，不就是为了把东西卖出去嘛！
但要问到：“这东西”为什么卖不出去？您的回答恐怕就不会那么爽快了，也许一百个人会有一百种答案。
可是，要追到根儿上去，其实是“口碑”不好，或者根本就谈不上“口碑”，没有口碑。
本书告诉您：“口碑，是这世上最具效力的营销方法。”
本书告诉您：“口碑的成效是电视或平面媒体广告的10倍，10倍的效力啊！”
这是本书作者马克·休斯在企业实战中整理了大量的成功与失败案例后，点中的营销命门。并警示人们：至今，许多人对启动口碑竟“一点概念也没有”。
成长靠“口碑”
“有人批评口碑是随机的、无规则的、意外出现的、无法掌握的……”这些批评者不是企业家，他们多半从未亲历感受营销失败的切肤之痛。
“我曾一年花4000万美元广告费，和大多数营销人员所采取的行动一样：使用知名的广告公司，银子大把大把地花。结果广告是赢得了一些全国性的竞赛奖，但就是没有达到营销的成效。”这实质上就是口碑不好。
“直到我投入创新事业的运作中去时，才会真正了解必须有不同的思维。有大笔营销预算的公司，明年仍然会有大笔营销预算；但是在新创事业中，人人都会担心还有没有明年！
“我们没有大把钞票可花，我们别无选择，惟一的成长方法就是靠口碑营销！”
以上是休斯的结论。他强调的是：口碑营销能推动你的整个事业，并使它具有持久力，或恒久性。
口碑营销，就是要吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈到谈论你的品牌或你的公司时，已经变成了极具乐趣、引人入胜、亟待消费者的认可，和决定媒体有报道价值的程度。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]: 日期:2007-03-26 出自:《中外管理》 论坛投稿