旅游中的营销与反营销

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　　2007年8月12-18日，天工地产组织公司员工进行了华东四省六市旅游，笔者也随团前往。上海的繁华、苏州的人文、无锡的现代、南京的历史、杭州的景致、黄山与千岛湖的风光，均给笔者留下了深刻的印象。然而，最令笔者难忘的并非旅途中的旖旎景色，而是商家那奇妙无穷的旅游营销，一次次、一场场被精心设计的购物旅行，实际上是把游客带进了接二连三、不见鲜血的屠宰场。当看到被宰后还欢天喜地的游客时，笔者作为营销工作者在感叹自惭形秽、技不如人之时，似乎应提醒一下游客的 “反营销”。

　　一、旅游营销常用招式

　　1、历史名人崇拜式　　

　　在江苏周庄，导游把我们团带进了沈厅。沈厅的原主人是明朝朱元璋时期的大臣和富甲天下的商人—沈万三。沈公足智多谋、聚财有道，且在朱元璋的屠刀之下活得游刃有余，让人肃然起敬。传说，明朝皇帝朱元璋特别忌讳“朱”字（因其音同“猪”），犯讳者将惹来杀身之祸。朱元璋因忌妒沈万三富甲天下并对之早有杀意，故常常设陷沈公。一天，朱元璋叫仆人端来一盘“猪蹄子”问沈万三是什么？沈公急中生智，随口答曰“万三蹄”，既聪明地避讳了“朱”（猪）字，又巧妙地逃过了杀身之劫。此后，这个故事在宫庭中广为流传。这样，利用人们对沈公的崇拜，周庄人便推出了旅游商品—“万三蹄”（即袋装猪蹄子）。旅客从万里之外捎回的“万三蹄”在食用时，不知吃的是猪蹄子，还是历史名人？

2、产地唯一稀缺式

江苏宜兴紫砂壶、安徽黄山五步蛇药、杭州龙井茶，均因其产地的唯一性而显得十分稀缺与尊贵。当然，商家在营销时，除了大讲特讲产地唯一性外（只此一家，别无分店；走过路过，机会不能错过。），还会混合灌输一些历史、人文、奇效功用、增值保值等理念，这让游客在云里雾里、又怕错失良机的心理折磨下，便稀里糊涂地匆忙买单。

3、欲擒故纵式

4、他乡遇故知式

二、旅游反营销方法

1、躲避现场法

到购物点下车后，游客可去上厕所，在场外溜达、休闲。只要不进购物现场，尽管商家解说员有黑虎掏心的洗脑功夫，游客也不会上当受骗。
(marketing.iader.com)

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