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营销2.0 |
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更主要的,是因为企业市场部的效果评估模式并没有改变。
这套评估体系不是以消费者的体验为中心的,仍然停留在什么媒体投放得到多少探照灯式效果上,这套东西在1.0的广告是有用和必要的,但完全不适合2.0。用广告效果统计只能得知接触率和到达率,却无法得知消费者的真正反应。在1.0的时代,因为消费者的结果很难被评估,所以只好用这些去取代,但习惯反而成为了障碍。
1.0的方式,是有明确的广告计划排期,和媒体软稿的发稿量预计的(连给记者的费用都算好了),而2.0没有这些,也没有办法有这些。2.0营销,是组织者和参与者进行的互动游戏,最后的结果无法在开始时预定是李宇春还是周笔畅。
还有一点,营销2.0是传统的掌握在营销人手中的创意权力的瓦解。
如果说传统广告或活动是以告知清晰为主要工作的话(所以他们不得不和广告及公关公司一起,将传播的内容一查再查,再经领导们审批,才能推出),那么以口碑传播和人际关系为中心的营销2.0,是以分享和再创造为主要工作。这样一来,传播的扩散性不是以企业或营销人的主观意志为主导的。
以未来的互联网雏形—第二人生Second Life为例,在里面,“时尚品牌的公司非常恼火。虚拟的服装设计已成为一个日益兴旺的产业(没有任何制造成本及海外的大规模生产),而居于此产业统治地位的则是那些家庭妇女,他们拥有令人惊叹的艺术才能和大量的空闲时间,而这些设计者都是Second Life中的普通人(他们的头像则变成其品牌)”。
从这里我们可以发现专业性广告公司的无力,因为这些天才都是散居世界各地的,而且每个人都只擅于创造自己最喜欢、最有感觉的东西。相比之下,广告公司的所谓专业性创意,将显得多么乏味和僵化,他们必须和全球每一个角落的天才去竞争玩家的注意力……
如果广告公司要具备这样的能力,就必须组建一个比现在复杂100倍的创意部!既然不可能,就必须明白,未来是半成品创意,我们只能是创意的组织者,而不是生产者。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]: 日期:2007-07-18 07:53 出自:iresearch 论坛投稿
