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虚拟体验营销 |
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相对于真实世界的营销,虚拟的体验营销是一种操作更为容易、费用更为便宜的营销方式,你可以通过互联网接触到上百万名客户。当然,前提条件是你的网站不只是一个网上的宣传手册。你要给访问者提供有价值的体验,以吸引他们再次光顾。我们有一些思路可以帮助你去思考如何开展虚拟的体验营销。
创建一个王牌网站
人们在互联网上唯一可以了解公司的地方是公司网站。网站本身就是虚拟体验的场所,这可以产生更好的效果。现在,很多公司至少是在网站的部分功能设计上考虑了客户的体验。比如:提供一些在线的小游戏。
整合虚拟体验和实体体验
所有的体验营销方式都要相互配合,虚拟的在线营销是为了鼓励实际客户的访问,从而推动潜在客户的购买。例如:西雅图的户外齿轮供应商RecreationalEquipmentInc.(REI)公司在客户购买产品前,通过爬山、滑雪和皮划艇等体验让客户了解产品。REI公司给客户的体验同样也延伸到了互联网上。在REI公司店面里面的电脑都可以直接访问公司的网站www.rei.com,网上的展示同样也可以促使更多的人走进商店来看看,当然也包括网上下订单。
运用互联网延伸体验的结构
在虚拟的世界中占据位置
记住:体验就是营销。如果你还错误地停留在过去的实践中,简单地重复着过去的行为,那么,你就被商品化了。也就是说,销售只是基于价格,而没有任何差异化。然而,如果你能够提升经济价值,从制造产品、销售商品、提供服务提升到展示体验,也包括营销体验,你就会获得更多的经济回报!
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]: 日期:2007-05-17 出自:民营经济报 编辑:adonline 论坛投稿
