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去年11月份,深圳x眼保健产品无锡市场业务员李小姐和经销商申经理谈代理合同,可能再过半个月,这位拥有20多家药店、商朝终端网络资源的老申就准备打款进货了。
18号下午,签约前2个小时,因为李小姐承诺的厂家支持中含宣传物料(易拉宝、展板、软文等)的条件不太符合实际,因此申经理打了退堂鼓。面对尴尬局面,李小姐沉住气,及时和总部商务部取得联系,反馈这个情况,当时,总部给小李吃了个定心丸。这样,小李就变被动为主动,不慌不忙的解释说,因为印刷推迟的原因,导致物料晚3天到江苏,并让代理商一定要相信厂家。老申指出,就算我们相信你可以提供物料,但如何确保厂家可信度?
李小姐当场做了个令双方都满意的决定:对方可以先只叫一半代理费,3天后若物料如期抵达无锡,再将余款打进厂家账户。如果无物料支持,则算厂家违约在先,可起诉,
老申思量,ok!
双方几经周折,经过几番深入的沟通互动,2小时后,合同如期签约。
其实,双方在争一个问题,就是厂家到底可信与否,如何给业务员和经销商都吃下定心丸。当核心问题解决了,其他一切问题都迎刃而解。
试想:如果李小姐不做出上述承诺和解决方法,结果会怎样?我们认为,要么降价,要么失去一个准经销商!
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:匡振庆 日期:2006-06-11 出自:国际广告人 论坛投稿
