摘要:
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在新型业务员行为组织突破了传统纯粹以业绩为导向的极端考核,主要从以下方面考核:
1)结合多种考核指标,除了业绩指标外,还有业务员学习与成长、客户的满意度、内部流程等方面。同时对每个指标进行细化。
2)注重长远利益与短期利益的结合,通过不同指标的考核,指导员工在完成公司短期目标的前提下,关注公司的长远发展和长期利益;
3)从不同层面进行考核,传统考核体系只关注员工层面的业绩考核,而新型业务考核办法则从公司、部门、员工三个层面来考核,每个层面都有在战略指导下相应的考核指标。
4)考核办法灵活多样,传统考核办法完全是自上而下的考核方式,而新型业务考核是一种互动的考核方式,相互之间可以评估和监督,可以是自上而下,也可以是双向的。
5)前置指标和后滞指标相结合进行考核,传统考核办法是以结果为导向的,而新型业务考核既有有关业绩的后滞指标,同时也有员工学习、产品研发的前置指标,即关注员工为公司后期利益带来的成果和劳动。
3、 检视与考核更趋严格
考核成为推动公司业绩与发展的重要组成部分,因而考核更加受到重视。要建立一支过硬的队伍,“严”字当头,一支过得硬的队伍就要经得起检查。建立制度与流程,定期和非定期的检视是确保制度落实的保证;严格考核才能使业务员的行为和绩效等到真正改善和提高。建立了制度与流程,如果不严格考核就形同一纸空文。优秀的公司就要对业务员进行严格的考核,才能使营销队伍经得起市场的检验,从而超越竞争对手。
(marketing.iader.com)
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- 国际营销网 作者[记者]:刘祖轲 日期:2006-06-11 出自:国际广告人 论坛投稿
