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我国千千万万的中小企业,大多是由创业者自筹资金创立。他们的勇气是民族工业的积极力量和创新的重要源泉。但中小型企业的生存确实不易,需要有正确的营销策略才能有活下来的机会。不要泛泛制定产品-市场策略,将所有的策略和力量集中在前十名客户身上。中小企业没有资源打大战役,先攻下这几个山头,有了根据地再说。不要试图一开始就建立全国性的营销网络。销售人员要少而精;
前十名客户的选择十分重要,不当的选择容易导致成长缓慢甚至失败。选择前十名客户的重要考虑因素是:产品的客户价值高、客户有实力、成长性好、行业影响大、信誉好、地理位置、原有的关系等等。一开始可按这些条件选择范围广一些,第一轮拜访后及可选出前十名客户。第一轮拜访不仅要核实上述条件,还要了解客户需求、采购程序、制度、管理水平、哪些人参与采购决策、竞争产品及对手等等信息。前十名客户的选择由公司统一确定,而非由销售员确定。
有些中小企业启动是因为已有固定的客户,产品并没有特别优势。这类企业在开发新客户时会遇到困难,如果这些启动客户成长迅速,幸运的话,企业可依靠他们完成原始积累。大多数企业是因为具有某项新技术或富有特色的产品而起步,这类企业生存的基础是产品对客户的吸引力。大众化以及技术容易被仿造的产品不是小企业的优势。应选择开发满足客户独特需求,客户价值显著,效果立竿见影的产品或服务。与大企业相比,中小企业更贴近客户、更了解客户、反应更迅速、客户关系更好、服务更全面周到。千万不要忘了要发挥这些优势。管理的重点应该放在上述几方面。(肖举)
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- 国际营销网 作者[记者]: 日期:2007-02-16 出自:深圳特区报 编辑:adworld 论坛投稿
